『外国人介護人材の育成と活用について検討されている介護事業所の皆様へ 』

 
 これから日本の高齢化が進み続けることにより、介護を必要とする高齢者の数が増加する一方で労働力人口が減少していくため、介護人材の確保は今後さらに難しくなっていきます。 

 そのため国も外国人介護人材の受け入れを積極的に推進する方向に転換しましたが、国際的な外国人材の争奪戦は一層激化していくことが確実で、2032年までにはベトナムやタイ、インドネシアの現地給与が日本の給与水準の５割を超える見通しとなっており、日本の外国人材獲得力には陰りが見られます。

 このような状況を考え合わせると、日本の現状としては、未来に向かって継続的に介護事業所を運営していくためには外国人材の受け入れ環境を整えたうえで、受け入れた人材を介護施設において計画的に必要なレベルまで育成し、活用していくやり方を確立していくことが求められる時代になってきていると言えます。
 また、外国人材の方の仕事のやりがいを高めて外国人材の方から選ばれる積極的な職場づくりをしていくこともますます重要になってきます。

 そのような職場づくりを実行していくためには、例えば、以下のようなポイントが考えられます。

 すでに民間職業紹介事業者や登録支援機関からの説明や支援は受けていると思いますが、それらの内容よりも更に深く踏み込んで、現場実務に即した業務方針を介護施設様のご意向に応じて英語で説明するとともに、外国人材の方がやりがいを感じて働き続けられるよう、英語でていねいに意思疎通させていただきます。

 《新規採用時》

・外国人介護者の希望、やりがい等のヒアリング

・職場環境づくり（施設利用者、同僚）

 《職場配属後》

・計画的な育成と能力の向上

・わかりやすい英文及びやさしい日本語による資料の提供

・定期的な面談と意見交換
・上記の作業を通じて本人のやりがいを育て、組織の方針になじませる。

 《退職時》

・年金脱退一時金の手続の代行

  このような職場づくりをしていくにあたって認識しておかなければならないのは、日本語でのコミュニケーションの壁という問題です。
  日本語の会話は比較的習得しやすいので表面的にはコミュニケーションが成り立っているように思えるのですが、複雑な内容は会話だけではなかなか理解することが難しいうえ、日本語の読み書きは非常に難しいので文書による理解についても、外国人にとっては日本人が思っている以上に困難であるというのが実状です。
  ましてや、職場外での生活は日本語の文章に囲まれていて、特に初めて日本に来た外国人材の方にとっては大きな不安とストレスになります。

  このようなお悩みをお持ちの介護事業所の皆様や初めての日本で困っている外国人材の方に対して英語での橋渡しを行うことによって、問題の解決に向けたお力になりたいと思っておりますのでお気軽にご相談ください。